donderdag 13 oktober 2011

Een drempel bij de schuldhulpverlening

Dit gaat over een vrouw die bij de schuldhulpverlening aan klopte. Deze vrouw had al enkele malen geprobeerd om bij de schuldhulpverlening  haar benarde situatie te gaan verbeteren. Telkens liep dat mis. Wat bleek: ze moest gedetailleerd haar financiele geschiedenis van de laatste jaren opschrijven. Ze begreep zelf niet goed waarom. Vond dat heel vervelend om te doen. Ze bleek diverse keren verhuisd, en een aantal nare gewelddadige relaties achter de rug te hebben en daardoor telkens verder in de schulden te zijn geraakt. Om dat op te schrijven en daar een verhaal van te maken.....daar wilde ze juist vanaf.  Telkens als ze er aan begon werd het haar te veel en stopte ze weer.
Een ervaringsdeskundige, die persoonlijk ook zoiets ooit had meegemaakt, heeft haar erbij geholpen. Uiteindelijk lukte het om iets op papier te krijgen, al koste het vreselijk veel moeite om telkens weer in die nare periode te moeten wroeten. Bij de hulpverlening lukte het haar niet.

Eerst het zuur dan het zoet? 
Sommige hulpverleners gaan ervan uit dat je eerst heel goed moet weten hoe je in de problemen bent gekomen, dat uitgebreid analyseren  etc. voor dat je het kunt gaan oplossen. Eerst het zuur. Gelukkig vond deze vrouw uiteindelijk de ervaringsdeskundige die haar hielp. Top!
Eenvoudiger zou het echter zijn als de schuldhulpverlening in eerste instantie een ander soort gesprek zou voeren met de vrouw. In dat gesprek zou de vrouw perspectief kunnen krijgen.
Bijv:
" U komt niet voor niets naar de schuldhulpverlening. Waar zou u mee geholpen zijn?" 
Antw: " Ja natuurlijk kom ik niet voor niets, het water staat aan de lippen, die schulden, daar wil ik wel vanaf" 
 " Kan ik me voorstellen. Hoe zou het zijn als uw schulden minder zouden zijn en over een periode afgebouwd"?
Antw: " Ik kan me niet meer heugen dat ik geen schulden had, het duurt al zo lang, vaak verhuisd, telkens verkeerde mensen om me heen. Met minder schulden ja, dat zou een pak van mijn hart zijn zeg." 
" Het duurt al heel lang die problemen hoor ik wel. Wat zou er dan voor u verbeterd zijn als u minder schulden zou hebben?" 
Antw: " Nou dan slaap ik waarschijnlijk beter, het zou een heel stuk minder spanning opleveren. Begrijpt u,  ik sta onderhand stijf van de stress. Er komen altijd weer problemen die je niet aan ziet komen. Dan weer een rekening van de energie, dan weer de huur, er schiet niets over om boodschappen te doen, dan moet ik weer lenen bij mijn ex. Die buit me ook uit" 
" Ik kan me voorstellen dat het hebben van schulden telkens meer problemen met zich mee brengt. Zouden we kunnen stellen dat minder schulden ook minder spanning en betere nachtrust met zich mee brengt?" 
Antw: " Ja zeker dat kun je wel stellen" 
"Minder schulden en minder spanning, dat lijkt me aantrekkelijk.  Heb jij een idee waar we zouden kunnen beginnen om een eerste klein stapje te zetten naar een leven zonder schulden zodat je meer ontspannen kunt zijn?"
"Ja waar zou ik beginnen? Misschien moeten we eerst de boel eens ordenen, er is zo veel"
Door de vrouw te helpen hoe het leven zonder schulden er later uit kan  zien, zal ze erg gemotiveerd raken. Dit is je gewenste toekomst voor je zien. Visualiseren. Daar wil je naar toe. Daar ga je moeite voor doen.